面对这扑面而来的震惊，王军突然有些接不住。
即便这些情绪，在他讲话之前，就已经预想到了。
王军干咳了一声，提高了讲话的音量：“我们一直强调，在业务策划和销售的时候，绝不能向客户承诺保证收益。”
“然而还是有人，为了个人业绩利益，违反公司的规定，甚至是违反法律规定。”
“极个别的人，在开发客户的过程，私自向客户透露，只要不满意，就随时可以要求退费。”
“更为最可恶的，竟然直接让客户先成单，再立马申请退费！”
听到这话，会议室的所有人，顿时更加震惊。
王军的话，自然是解释了最近发生这些事的主要原因，并且把主要的责任，都推到了业务部。
是业务销售人员，在前端开发客户的时候，行为不规范，不合规，导致了这么多退费，导致了这么多投诉。
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